Politique de confidentialité

L'Office de Tourisme Intercommunal du Nord s'engage à protéger la confidentialité, la sécurité et l'exactitude des renseignements personnels qu'il recueille, utilise ou communique conformément à la législation applicable. La présente politique de protection de la confidentialité constitue un énoncé des principes et des lignes directrices concernant la protection des renseignements personnels des individus qui sont nos visiteurs, clients et internautes ... (à l'exception de notre personnel, dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués conformément à notre politique de protection de la confidentialité à l'intention du personnel).
 

1.Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque :

• Vous souhaitez nous contacter via notre site en cliquant sur "Contactez nous" situé en pied de page . Les informations recueillies incluent votre e-mail, l'objet de votre prise de contact, le captcha. Votre message est envoyé à l'accueil de notre office de tourisme sur l'e-mail info@lebeaupays.com et est traité par nos conseillers en séjour.
   
• Vous vous abonnez à notre newsletter en allant sur l'onglet "Newsletter" en pied de page. Les informations recueillies incluent  votre adresse e-mail, votre nom, votre prénom. Il est précisé que les données renseignées servent à recevoir les informations culturelles, les visites et ateliers organisés par notre office de tourisme ainsi que les offres de nos prestataires touristiques sur les communes de Saint Denis, Sainte Marie et Sainte Suzanne.
   
• Vous réservez en ligne sur notre site une visite ou un atelier, en cliquant sur le produit réservé vous êtes redirigé sur la plateforme régionale de réservation en ligne "Citybreak". Afin d'effectuer la réservation et recevoir les documents justifiants la réservation du produit, les données qui vous sont demandés sont votre nom, votre prénom, votre adresse, votre téléphone, votre adresse e-mail, votre numéro de carte bancaire (pour le paiement sécurisé en ligne). Pour les informations sur le traitement de vos données via la plateforme Citybreak.

En outre, nous recevons, via notre serveur, automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels ;
• Fournir un contenu publicitaire personnalisé ;
• Améliorer notre site Web ;
• Améliorer le service client et vos besoins d'informations et de conseils touristiques ;
• Vous contacter par e-mail ;
• Vous informer des offres , des bons plans touristiques et culturels sur nos trois communes Saint Denis, Sainte Marie et Sainte Suzanne.

3. Confidentialité

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

6. Utilisation de cookies ?

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site

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Lorsque vous visitez notre site nous pouvons, selon vos choix exprimés par le paramétrage de votre navigateur, installer divers cookies sur le disque dur de votre ordinateur.
Nous pouvons lire les cookies que nous avons installés pendant la durée de validité de chaque cookie ou jusqu'à ce que vous supprimiez ledit cookie.

Les cookies que nous utilisons ne nous permettent pas de vous identifier personnellement.
Les données recueillies sont conservées pour une duré limitée et ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins.

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces "cookies" de façon globale ou au cas par cas en ajustant les paramètres de votre navigateur.
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7. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer, via nos newsletters hebdomadaires, des informations touristiques et culturelles régulières,  des informations précises sur les visites , ateliers ou les évènementiels en cours ou à venir. En vertu de la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition sur les données nominatives collectées qui vous concernent. Ces droits peuvent être exercés en nous adressant un mail à l'adresse suivante info@lebeaupays.com ou par courrier adressé à  l'Office de Tourisme Intercommunal du Nord - Maison Carrère- 14 rue de Paris - 97400 Saint Denis.

8. Consentement

En utilisant ce site, vous consentez à l'utilisation par notre site des données personnelles vous concernant, que vous avez communiqué ou qui sont collectées via le fonctionnement du site. Ces données sont nécessaires pour vous adresser notamment des newsletters.